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QQ不怕史努比

http://www.sina.com.cn 2001-11-22 14:57   新周刊

  10月5日国庆假期间,QQ的第一家专卖店Q-Gen在广州最繁华的商业区北京路正式开张;与此同时,Snoopy Place史努比乐园餐厅兼礼品店也紧锣密鼓地在万国广场装修,预计在年底正式营业。

  同为卡通产品,一个是代表OICQ的小企鹅,一个是代表《花生》漫画的小狗;一个是专卖店,一个是主题餐厅。表面看来,虽有竞争,却冲突不大。实际上,两者的冲突缘于各自的东家所要其在中国实现的最终目标。

  经营广州史努比乐园餐厅的史努比新加坡公司中国首席代表卢广权先生这样表达关于史努比的发展目标:让史努比成为全中国最受欢迎的卡通宠物狗。经营QQ专卖店的广州东利行实业有限公司总经理贺志军对QQ的展望则是:让QQ成为中国的第一卡通品牌。

  QQ和史努比在中国有着很强的可比性:同样的高知名度,形象可爱,脱离创始人、以各种特许权的形式全方位经营,走年轻人路线等等。不同点在于史努比先有卡通漫画,后有产品,伴随着卡通形象和商品树立了世界性的知名度;而QQ是先有了知名度,然后才有产品,伴随着产品同时延伸到动漫领域。用贺经理的话来说,QQ可涉及的领域非常庞大,餐厅也会成为将来的一个内容。现在的问题不是QQ没有名气,而是怎样依靠这个名气一步步把路铺好。“我们的目的不仅仅是赚钱,关键是创立一个卡通品牌,否则我们只生产产品好了,没必要花那么大的人力物力财力推广QQ动漫系列。这也是我们当初和腾讯公司达成的共识。”

  QQ是深圳腾讯计算机有限公司开发的中文网上聊天和中文短信息通讯系统。随着腾讯一跃成为全球最大的中文聊天网站,OICQ不再仅仅作为网络工具,更转化为一种生活方式,一种现代人表现自由空间的精神气质。截止至2001年7月30日统计,QQ的注册用户已超过8600万,最高在线用户是180多万,每天独立上线人数950多万。不过有知名度并不等于一定有商业价值,有商业价值也不意味着有大市场。东利行同样有这样的顾虑,因此授权一年以来直到最近才开始有大动作,关于全国各地的加盟细则已一一列出,各地的特许店亦开始落实。

  10月5日,第一家样板店开业那天,人山人海的盛况,事后回想起来,仍使东利行的员工兴奋不已。100多平方米的店面到最后只能限制人数,禁止进入达3个小时之久。这些给了东利行包括全国各地的特许商以极大的信心。同时,腾讯网上动漫系列的高点率更加深了这种信心,表明东利行新人类气质内容的动漫系列得到了肯定。目前它们保持着每个月20副四格漫画,3个系列Flash动画的速度稳步发展。4个主要形象代表了千千万万的OICQ迷们。

  北京的官方调查公司得出的QQ用户排名为,北京、上海、广州等大中城市居前。但腾讯公司的马化腾经理对此有另一番解释:“这只是以大城市进行抽样得出的结果,在我们自己的统计中,成都是最多的,而且人口越多的城市用户越多,包括一些小城市甚至农村。QQ的分布和我国计算机用户的分布一致。因为网吧的缘故,QQ的用户群还要更多。”用东利行市场部经理雷宁的话来说:“中国除了QQ,没有更有名气的本土卡通形象了。”

  如果没有史努比乐园餐厅在广州的落户,只靠零零散散在商店中摆放的史努比玩具,即使加上Hello Ketty、米老鼠、唐老鸭等等,QQ的优势也显而易见:OICQ的良好发展势头带来的名气,完善的推广计划,多领域的创作,包括漫画、Flash动画、各种产品、服装、鞋帽,学习用品应有尽有,更重要的是其新世代新新人类自由的定位,人性化特点加上e时代优势,成为第一的目标尽管一步步做下去就是了。如今,史努比来了,以往内地这个没有规模化商业推广的市场不再空白。QQ最终如果实现了第一,也就成了真正意义上的第一——有竞争,方能真正显实力。

  那么,史努比的魅力在哪里?听听两种不同的口气,可从中找到一丝踪迹:“我们要让QQ成为中国的史努比!”(东利行雷宁);“QQ?没得比的!为什么史努比在中国也将成为最好的,因为它是史努比!”(史努比乐园广东区市场部经理钟华强)。

  为什么一定是史努比?这只来自美国的小狗出自“花生一族”的漫画。1950年,第一则“花生一族”漫画在美国的七家日报上刊登,然后因为作者查尔斯·舒尔茨对特许经营权的释放,动画片、史努比园地、史努比商场竞相产生。1998年,史努比乐园餐厅兼礼品店在新加坡开业(该公司拥有9个国家的特许经营权,包括中国)。2000年,全球第一家美国以外的“史努比世界”主题公园在香港开幕。2001年,日本成立了“史努比村”,可以买到各种“花生一族”商品。每天有超过3亿的读者通过75个国家的2600种报纸以21种不同的语言阅读。“花生一族”现拥有超过1223种世界性的专利权商品,每年平均新增1200个特许经销商和22000种新商品。

  “你知道50年意味着什么吗?我老了,它却还是原来的样子:爱幻想、风度翩翩且讲究生活情调。60岁的我对它一如在10岁时一样,而60岁的我亦坚持像它一样浪漫地生活,这就是史努比!”

  说这话的Tomas刚从美国来广州看他在外语学校教书的儿子Jakie,父子俩皆是典型的史努比迷。Jakie说:“当我知道父亲,你看,他比我大30岁,却和我喜欢同一样东西的时候,这种感受?噢,天哪!”

  Jakie父子是美国本土最坚实的史努比迷们的典型代表。他们的话道出了史努比风靡全球的重要原因——梦想的期待、童真的渴望及对生活的自我解读——像史努比一样,只管专注地坐在它的小房子上写它的伟大小说,即使是被退稿一万次。

  在当时的美国,舒尔茨创作的当初,他并没想到这样一只小狗会有今天的辉煌。生活在后工业社会的冷漠氛围中,这只充满人性、带着人文主义气息的狗给了美国人新的幻想机会。英雄主义的史努比映衬着查理·布朗没完没了的困境,舒尔茨把本应从属于一位热爱幻想的少年的品质,注入到一只小狗的生命中;而读者把本应从属于自己的个性特点转嫁到了史努比的身上。史努比的存在实现了大众对另一个自己的渴望。不同的时代,舒尔茨给了史努比不同的新的生命力。但是,对于中国人来说,为什么是史努比而不是别的卡通宠物?

  在广告公司工作的余晨道出了问题的实质:“因为史努比来自美国,除去史努比本身的吸引力之外,美国的全球商业运作是最好的。中国人对美国推向全球直至落户中国的东西无一不感兴趣,麦当劳、肯德基、耐克、好莱坞大片,对于很多中国人来说,消费的不再是商品,而是在感受美国。”

  2000年,舒尔茨去世,“花生一族”成了绝笔,50岁的史努比在下一个50年的开始终止了它最迷人的气质。

  Jakie已在广州生活了一年半,他尚不知道史努比乐园餐厅要在万国广场落户的事。对于发生在广州麦当劳里凌晨排队抢购史努比的事件有所耳闻,他对记者说:“史努比绝不是麦当劳叔叔,不是M标志和金色桥。如果史努比在中国的名气只是如此商品化的壮大,它就不是我们所爱的史努比了,它只是你们(中国人)所爱的史努比。”

  也正是从这个意义上,QQ的新起色开始突显。它在网上动漫领域流传较广的一个四格漫画是以现实生活的题材为脚本的创作,讲述了发生在7-seven中的真实故事(1元钱1杯的打折饮料,有人拿木桶要求买100杯)。日后,这种发生在网民身上、大众身边的各种新鲜事将伴随着QQ、Q妹妹、小桔子等Q动漫主人公的壮大日益为人们所熟知。

  也由此,通过网络、印刷媒体、电视、专卖店等方式,以自由为主题,记述年轻人生活的QQ系列延展了史努比在中国缺失的气质。

  随着一代又一代QQ迷的长大,QQ或许真的能实现中国史努比的梦想。(文/李冬莉)


新周刊网络版118期 专题


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