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奔驰不坐了,死不了人吧

http://www.sina.com.cn 2002-03-19 16:00   新周刊

  谁逼咱天狗吞日?谁逼咱脚跟往后脑勺上贴?谁逼咱上房揭瓦?谁逼咱砸自家的大奔——白白的,靓靓的,马勺子挖耳朵,怎就下得去手?

  刚听说武汉乡亲的大奔出毛病了,屡修不爽,急眼了,招记者来现场砸大奔,咱笑,做秀嘛,做就做吧,每种动物都有生存的权利。后又有中国学者认为,即便是因为中国消费者用错了油而使大奔出毛病,责任也是奔驰公司的,因为消费者用错油是生产者可预见的失误,咱又笑,一家之言嘛,每个人都有说话的权利。

  及至后来又听到许多事,咱不笑了。德国咱去过,在慕尼黑的公园里挨雨淋,还觉得树美草美雨也美。罢了,今后就是德国人不给咱签证,不让咱去淋雨,咱也要说道说道。

  1月30日上午,珠海市香州区人民法院准备开庭,审黄先生告奔驰质量,差几分钟了,宣布推迟开庭,因为被告戴姆勒·克莱斯勒(中国)投资有限公司说这奔驰车跟他们没关系,把个挺严肃的中国法院凉了个咧咀。

  吃了一闷棍的不只是黄先生一案,所有告奔驰的中国人都挨了一棍:德国奔驰的全称是什么?地址在哪里?——这算问题吗?都WTO了,都全球一体化了,都信息爆炸了,一个全球著名的大公司,一个大中国销售成千上万产品的大公司,中国人竟找不到它的地址?这是个问题吗?

  这就是个问题。据报道,不论是经销商还是特约维修厂,都拒绝告知奔驰的地址。最终还是律师从奔驰公司的主页翻译得出“戴姆勒·克莱斯勒股份有限责任公司”,又找到奔驰北京办事处,但人家不承认,说这是两个机构,都是独立的中国法人,因此无权接受针对另一独立法人的诉讼文件,两个都不是东西。

  中国人说三个和尚没水喝,德国人说两个肩膀都是软骨头。早先德国人不这样。1970年12月7日,西德总理勃兰特在波兰首都华沙,众目睽睽之下扑通一声下跪,令世人感叹,勃兰特获1971年诺贝尔和平奖。相比之下,日本人对战争罪行的歪曲和遮掩,就令邻邦蔑视。

  但是,恰在珠海市香州区人民法院,目前受理了一起日本丰田公司的诉讼案,丰田总部则立即派员按时出庭解决问题。此个例不能说明日本人变得明白事理,而德国人变得阴损狡诈了,但奔驰人的推三阻四,实在透着自卑下贱,哪怕你扯着嗓子吼道“俺就是不赔!”咱也认你是条汉子。

  奔驰人吼不吼不重要,找得到找不到奔驰的地址也不重要,咱中国的《消费者权益保护法》第35条说得明白:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。”经销商不是装汉子吗?您老先关门吧。

  其实,就是上了法庭,奔驰也不一定就败诉,谁家的车不出点毛病?但怎就这般猥琐?换句话说,奔驰就是赢了官司,也可能会丢了人心,丢了市场。

  美国友邦保险集团就折过一回。

  1995年,一位老上海拿出解放前投保的上海友邦寿险保单,要求友邦给予赔付。上海会留下多少这种旧保单?能赔多少钱?但美国人太较真,太讲究法律责任,他们认定现在的友邦与解放前的友邦没有法律上的继承关系,拒赔。但上海老百姓不认这个理,用脚投票。结果友邦上海业务大受损,1995年友邦保费收入近3.9亿元,市场占有率23%,但到了1996年其保费收入就跌到3.8亿元,市场份额只剩13%了。这里面肯定有旧保单事件的影响。

  很明白的,不管是戴姆勒·克莱斯勒股份有限责任公司,还是奔驰北京办事处,与奔驰总部都是有关联的。缩着藏着阴着损着,不能蒙蔽中国老百姓雪亮的眼睛。见过迂的,但没见过这么迂的。

  大不了,奔驰咱不坐了,成不?


新周刊网络版126期 专题


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