文/则龙

　　在2002年，全球电信业的不景气似乎没有对中国市场产生影响。据统计，到2002年10月，我国手机用户已达1.95亿，而专家预测今年手机市场容量将超过1000亿元。2002年对于中国手机市场是令人振奋的一年：GPRS让更多消费者体验到"速度"，CDMA给消费者带来清晰的沟通。彩屏与和弦的普及让通信世界变得"声色俱佳"，彩信则带给你分享发现的新乐趣……2002年对于摩托罗拉来说更是激动人心的一年。GSM、GPRS和CDMA全线开花，每款新品都成为时尚与科技的热点；轻松蝉联中国手机市场桂冠；摘得手机服务最高殊荣……回首这一年，摩托罗拉在中国市场的表现也许只能用"出色"来形容。

　　在2002年信息产业部主办的对29个国内外移动电话品牌用户满意度调查活动中，摩托罗拉一举夺得了三项评选中"最佳用户服务满意奖"和"最佳创新服务奖"两项大奖。10月，摩托罗拉再获《中国消费者报》2002年度优质服务奖的殊荣。

　　MOTO也疯狂

　　今年摩托罗拉的广告中出现了一个新形象--MOTO。MOTO横空出世，创造了一种简洁有力却创意非凡的新词汇。在电视广告中，我们看到许多不同国家、不同职业、不同年龄的人在欣喜的重复着一个词--M OTO，他们的喜悦发自内心、充满感染力。　　

　　"M OTO"是公司名称"Motorola"的简化，据说这是台湾年轻人对该品牌手机的昵称。"M OTO是消费者感受到摩托罗拉移动科技后发自内心的声音，是摩托罗拉产品的宗旨，"摩托罗拉公司副总裁兼个人通讯事业部中国区总经理卢雷说，"使消费者的生活更加简单、更加聪明、更加富有乐趣，这就是M OTO。"

　　身处高科技时代，什么是你需要的科技？也许它一看便知，一用即会，也许它幽默好玩，引你入胜，也许它机智灵巧，善解你意……摩托罗拉用行动表明：洞悉你的种种需求，因你而生的科技才是你需要的！这就是M OTO的精神。它完美结合了摩托罗拉公司对消费者需求的深刻理解，是一种"全心为你"的信念。"M OTO"包涵三个要素：使消费者的生活更加简单、更聪明和富有乐趣。

　　MOTO体现了摩托罗拉公司充满创意的市场推广手段。这既是对市场和消费者需求的准确把握，也是取得成功的另一关键。去年年初，摩托罗拉推出"MOTO--全心为你"的市场推广策略，随之引起一场席卷全国的"MOTO风暴"。2002年1月11日，颠覆视觉的V70作为摩托罗拉年度首款新品闪亮登场。以"革命"为主题的发布活动吸引了京城上千名时尚人士到场助兴，成为年内最令人津津乐道的话题。随后，摩托罗拉又先后"导演"了V680手机在海南亚龙湾夜色中的浪漫音乐秀、"我为铃声狂"-C289手机铃音DIY大赛、"乐在MOTO精彩表?quot;-E360全国贴心大比拼、"卡拉也MOTO生活乐趣多"-V730手机卡拉OK大比拼和"非同一般闪给你看"-C300手机广东最闪星光少年大赛……每一款新品的发布活动都精彩纷呈，紧密结合目标消费群体特点，吸引了大批消费者的参与，成为整个手机市场中最吸引眼球的闪光点。

　　卡拉也OK

　　夜幕降临，华灯初上，当《恋曲1990》和《相约98》的卡拉OK歌曲传来，这可能是发自一款V730手机。

　　V730是一款支持K-Java技术的手机，因而它可以通过网络下载各种各样的K-Java程序来丰富自己的功能。于是摩托罗拉便为它量身定做了一个名为"卡拉OK金曲集"的软件，可以用它来播放已经制作好的卡拉OK歌曲。执行程序，熟悉的旋律便在耳际回响，手机不断地变换着字幕与画面，而字幕甚至还有跟唱提示，播放的音乐听起来无论发音的准确度还是节奏感都有较好的表现。

　　V730，这只是摩托罗拉个性化产品的其中之一。

　　"我们的宗旨是以先进的技术和独到的设计理念为消费者带来迎合他们的个性化产品。2002年，在GSM手机市场，摩托罗拉不断推陈出新。从年初推出的具有颠覆性视觉效果的时尚手机V70，到备受商务人士喜爱功能强劲388；从张扬年轻个性的C289，到拥有几米漫画屏保的彩屏手机E360。每一款新产品都给消费者带来了新的惊喜。"卢雷诨毓四ν新蘩?002年推出的手机新品时指出。

　　在保持技术领先的同时，摩托罗拉将高科技转化为个性化应用的强大实力日益凸现。E360手机的可下载墙纸和屏保将色彩的魅力发挥得淋漓尽致；V730基于K-Java平台的独特卡拉OK功能让喜爱音乐的消费者爱不释手；388的高速电子邮件收发、T720的超级摩托游戏无不闪耀摩托罗拉个性化科技的魅力。

　　决胜2003

　　2003年，熊猫成为央视的广告标王；联想计划生产手机100万台；TCL提出的销售目标是200亿元；波导则称自己已经步入国际竞争平台的前沿，将与国际品牌全面对峙……

　　面对2003年的中国手机市场，摩托罗拉(中国)电子有限公司个人通讯事业部中国区市场总监王汉华十分自信?quot;我们的成功得益于领先的移动科技、个性化的通讯产品、对市场需求的准确把握、强大的服务能力、独到的服务理念和合适的市场策略。2003年，我们将根据市场的变化制订更富有竞争力的策略，我们对未来继续保持领先的位置充满信心。"

　　摩托罗拉公司的目标是将先进的科技变成能够真正为消费者带来好处的实际应用。2003年，摩托罗拉将在此领域继续努力。据了解，明年摩托罗拉所有的GSM产品都将是彩屏手机，大部分都将支持K-Java和彩信；而在CDMA领域，摩托罗拉将带来更多支持彩屏和K-Java等先进功能的CDMA及CDMA 1X产品。

　　在服务方面，2003年，摩托罗拉将更进一步拓展服务能力，并结合渠道策略的发展全力营建更加立体化的服务网络。此外，摩托罗拉将继续确保在个性化增值服务方面的领先优势，明年将有更多令消费者惊喜的服务举措出台。

　　中国市场已经成为摩托罗拉在全球最重要的市场之一。2002年的答卷无疑是令人满意的。2003年的竞争将更加激烈。王汉华表示：摩托罗拉已经做好准备，蓄势待发。2003将会成为又一个MOTO之年！