国航西南公司近日决定，空姐们将在所有从双流机场进出港的航班上对头等舱旅客实行“蹲式服务”。而所谓“蹲式服务”，是指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿，具体的标准是：在蹲下的同时，膝盖保持一上一下，上身保持挺直，下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。据称，实施“蹲式服务”是为了让头等舱客人感受到自己的尊贵，使他们觉得坐头等舱是物有所值。

　　笔者有幸乘过两回飞机，主要是图个快，没奢望在飞机上享受超五星待遇。按照我这没见过什么世面的眼光看来，空姐的服务比起中国其他各行各业来说，已经是好得不得了了。不知道那些坐头等舱的都是些什么人物，非要让别人蹲着和自己说话，显得自己高人一等才能体现出自己的尊贵吗？说句不客气的话，有这种念头的人，即使他穿着皮尔卡丹，坐着头等舱，我也看不出他尊贵在哪里。只有内心极度卑微的人，才喜欢通过这种方式抬高自己的身价。

　　话又说回来，国外咱没去过，也没坐过国外的飞机，所以不知道我们的空姐还差在哪里，不过好像没听说过哪国空姐是蹲着服务的。即使服务有不尽人意的地方，难道这么一“蹲”，就都弥补过来了吗？其实，空姐们能大方、体贴的服务，已经充分体现了对乘客的尊重。而“蹲式服务”则多多少少让人感觉空姐在扮演一种卑微的伺候人的角色，而乘客又有几个能坦然地接受这种服务呢？

　　刘少奇在接见掏粪工人时传祥时曾说过，工作只有分工不同，没有高低贵贱之分。无论是空姐还是乘坐飞机的客人，都是在为社会、为国家服务的，何必要显得谁比谁高贵呢？当然，作为服务性行业，航空公司提高服务水平是理所当然的，但“蹲式服务”不过是哗众取宠的噱头。构建舒适的乘坐环境，给予乘客更多的方便和更多元化的选择才是主要的。乘务员的服务用的是心，一颗敬业的，友好的爱心，蹲不蹲的，就算了吧。格言